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기업이 디지털 혁신에서

업계 뉴스

기업이 디지털 혁신에서 '바람과 파도를 탈 수 있도록' 돕는 '전문 서비스'

2023-12-08
라이프사이클 전반에 걸쳐 맞춤형 서비스를 통해 기업 운영의 유연성과 효율성을 실현하는 방법 기업은 어떻게 3대 문제를 극복하고 디지털 혁신의 새로운 블루오션을 누릴 수 있습니까? 디지털 전환 시대의 '모든 것이 서비스'를 이해하는 방법 1 '새로운 인프라 구축 강화'가 국가 전략으로 자리잡으면서 디지털화를 배경으로 기업의 디지털 전환이 포괄적인 가속기에 접어들기 시작했습니다. 지난 6월 17일에는 '서비스 중심 산업 고도화, 디지털 시대의 새로운 블루오션'이라는 제목의 '클라우드 컨퍼런스'가 온라인을 통해 청중과 소통했다. 중국 서비스 사업 책임자 Chen Weiwei, shentie Information Engineering Co., Ltd. 회장 Wang Ping, Schneider Electric 부사장이자 Zhejiang University 사회 과학부 이사 Wu Xiaobo, Jin Mao (Shanghai) Zheng Wenming (주)프로퍼티서비스 차장은 클라우드에 모여 기업의 디지털 전환에서 전문 서비스의 역할과 가치를 공동으로 해석하고 논의했습니다.'서비스' 혁신을 활용하는 것이 업계 트렌드가 되었습니다. 현재 점점 더 많은 기업이 '서비스'의 도움으로 디지털 전환에 성공하고 있으며 업계에서는 서비스 기관을 점점 더 인정하고 있습니다. 국제 데이터 기업인 IDC가 지난 4월 발표한 백서에 따르면 기업의 89%가 서비스가 긍정적인 영향을 미치고 목표 달성에 도움이 되었다고 답했으며, 40%는 기업의 품질과 효율성을 향상시키는 데 있어 서비스의 가치를 인식했습니다. 제품. 서비스 비즈니스 발전을 위해 Wu Xiaobo는 디지털화를 배경으로 서비스 비즈니스에 더 많은 코어와 가능성이 부여되었다고 믿습니다. "과거에는 기업이 산업 가치 사슬과 연결에 관해 이야기함으로써 자신의 역할을 수행하기만 하면 되었습니다. 이제는 기업이 스스로 잘할 뿐만 아니라 전방위적으로 정확한 서비스를 제공해야 하는 가치 네트워크입니다." Wu Xiaobo는 이 과정에서 전문 서비스 기관의 참여가 매우 중요하다고 믿습니다. "변화를 위해 한쪽에만 의존하는 것만으로는 충분하지 않습니다. CO 생성, 공동 구축, 공유 및 상생의 새로운 시스템으로 들어가기 위해서는 내외부 협력이 필요합니다." Wu Xiaobo는 더 많은 파트너와 함께 가치를 창출하기 위해 기업이 폐쇄적인 단일 시스템에서 해방되어야 하며 이는 점점 더 많은 기업 리더들에게도 "시각"되고 있다고 말했습니다. 따라서 디지털 서비스 시장의 가속화된 발전은 추세가 되었으며 다음 관리 단계로 나아가고 있습니다. 이 단계에서 서비스 기관은 기술 투자를 늘리고 프로세스를 조정하여 원격 모니터링, 관리 및 유지 관리를 실현할 것입니다. 기업 관리자로서 하루빨리 생각을 바꾸고 '서비스'에 의존해야만 하루빨리 디지털 전환을 완료하고 기업의 경쟁력을 유지할 수 있습니다.기업이 변화의 길에서 "포인트와 측면"을 명확히 할 수 있도록 지원 고속철도 및 상업 건설 분야의 선두 기업인 shentie Information Engineering Co., Ltd.와 Jinmao (Shanghai) Property Service Co., Ltd.는 일찍부터 디지털 변혁을 시도하고 탐색해 왔습니다. 예를 들어, 상하이 철도 정보의 노력으로 상하이 홍차오 기차역의 여객 운송 장비 및 시설의 정보화 및 지능형 관리 시스템이 점차 형성되었으며 장비 작동 상태의 시각적 모니터링, 장비 결함 조기 경고 및 경보, 디지털 장비 유지 보수 등의 관리가 사전에 실현되었습니다. 마찬가지로 상하이 진마오(Jinmao) 빌딩도 유통 시스템에 모니터링 기능을 추가해 지능형 빌딩으로 단계적으로 나아가고 있다. "많은 기업이 관리를 최적화하고 의사결정 지원을 제공하기 위해 일부 기본 시설과 장비를 정보화 및 지능화에 연결하기를 원하지만, 이전의 많은 정보화 작업이 상대적으로 독립적이고 효과적인 수평적 ​​또는 수직적 연결이 부족하다는 어려움이 있습니다. " Jinmao의 디지털 변혁 경험에 대해 Zheng Wenming은 "디지털 변혁을 수행할 때 지역적 변혁뿐만 아니라 전반적인 인식을 갖고 전문 인재와 적절한 기술 수단을 서비스의 도움으로 연결해야 한다"고 말했습니다. 고속철도 디지털 전환의 선구자인 Wang Ping은 다른 기업과 마찬가지로 shentie 정보도 전환 중에 혼란을 겪었다고 말했습니다. "원래 전환에 적응하기 위한 일부 개혁 조치는 실제로 표면에 머물렀지만, 그 아래에는 현 상황에서는 합리적인 투자로 실행할 수 있는 방법과 대책 마련이 시급하다”고 말했다. 따라서 서비스 기관의 지원으로 shentie information은 디지털 프로세스를 재구성하기 시작했습니다. "Schneider Electric이 배전 장비 전환과 대규모 에너지 소비 장비의 운영 개선에 대해 제공한 귀중한 의견과 조치 덕분에 Shentie Information은 장비 운영 및 유지 관리와 정확한 예측 및 장비 상태를 모니터링합니다." 기업이 디지털 전환에 어려움을 겪는 가장 큰 이유는 '이 산에만 구름이 어디 ​​있는지 모른다'는 점이다. 전문 서비스 기업이 기업의 디지털 혁신에 대한 전체적인 시각을 제공하고 기업이 자신의 포지셔닝을 파악하는 데 도움이 되는 명확한 전환 경로를 제공할 수 있다면 많은 문제를 피할 수 있습니다.수명주기 전반에 걸쳐 맞춤형 서비스를 통해 비즈니스 탄력성과 효율성을 향상합니다. 기업 측면에서 우리는 디지털 혁신의 미래 이점을 볼 뿐만 아니라 혁신 프로세스에서 직면하게 될 과제와 위험도 이해해야 합니다. IDC의 설문 조사 데이터에 따르면 기업의 약 75%가 디지털 혁신을 시작했지만 보다 성숙한 수준에 도달한 기업은 25%에 불과합니다. 준비가 부족하거나 잠재적인 위험을 무시하여 변화에 실패하는 기업이 너무 많습니다. 이는 인력과 자본의 손실일 뿐만 아니라 디지털 블루오션의 기회를 잡을 수 있는 기회이기도 합니다. "기업은 먼저 자신의 요구 사항을 충족할 수 있는 적절한 수준의 전문 기술을 보유하고 있는지 평가한 다음 이러한 작업이 내부 전문가와 기술을 가장 효과적으로 활용했는지 여부를 결정해야 합니다." Chen Weiwei는 "변환 요구 사항을 충족할 수 없는 경우 기업은 포괄적이고 확장 가능한 서비스 포트폴리오의 도움으로 불명확한 변혁 경로, 내부 데이터 섬, 높은 운영 비용 및 낮은 변혁 효율성 문제를 해결할 수 있습니다."라고 말했습니다. 슈나이더 일렉트릭은 글로벌 에너지 관리 및 자동화 분야의 디지털 혁신 전문가로서 수십 년 동안 디지털 혁신과 업그레이드에 전념해 왔습니다. "디지털 전환은 도전이고 어느 정도 위험이 따르겠지만 슈나이더 일렉트릭은 고객이 시설 운영의 효율성과 유연성을 향상하고, 운영 위험을 줄이며, 지속적인 확장과 풍부한 산업 덕분에 운영 비용 및 자본 지출 절감을 포함한 많은 성과를 달성하도록 도울 수 있습니다. 경험과 사례축적이요." Chen Weiwei는 수명 주기 전반에 걸친 맞춤형 서비스와 광범위한 서비스 포트폴리오, 모든 핵심 제품 영역을 포괄하는 디지털 및 원격 모니터링 서비스를 통해 Schneider 전기 서비스 사업이 다양한 과제를 해결하고 기업이 디지털 혁신에서 '바람과 파도를 탈 수 있도록' 보장할 수 있다고 말했습니다.