Como a inteligência artificial e a robótica afetarão o desenvolvimento econômico

Embora a maioria das organizações procure formas de ajustar os seus negócios de acordo com o tsunami “digital”, as tecnologias com maior atenção e adoção são, sem dúvida, a inteligência artificial (IA) e a automação robótica de processos (RPA).

Embora existam outras áreas no campo da tecnologia emergente, a IA e a RPA parecem ocupar a maior parte das manchetes, principalmente porque muitas vezes têm impacto na eficiência organizacional e na experiência do cliente. A automação de processos robóticos concentra-se na imitação da interação humana por meio de tarefas automatizadas, repetitivas e sem valor agregado, enquanto a IA espera imitar a inteligência humana por meio de aprendizagem não supervisionada e capacidade cognitiva. Experimentamos essas tecnologias todos os dias - seja o “código de verificação” (evitando que robôs executem transações), ou a Siri ou a Uber estimando o preço do seu bilhete quando você confirma sua reserva ou recomenda possíveis “amigos” nas redes sociais, ou você deve “negociar”. para assistir "próximo" de acordo com suas atividades online anteriores.Adoção é a chave Embora estas tecnologias existam há muitos anos, o potencial e o investimento das grandes empresas tecnológicas (especialmente start-ups) mostraram um crescimento exponencial nos últimos 3-4 anos. Com o crescimento da taxa de adoção, a taxa de adoção melhorou continuamente e alcançou o sucesso inicial.Fortalecer o caso de negócios. De acordo com os dados da IDC, o mercado de IA na região crescerá a uma taxa alarmante de 83%, de 290 milhões de dólares em 2019 para 530 milhões de dólares em 2022. Espera-se que o mercado global cresça a uma taxa composta de crescimento anual de 28,5%. , com uma receita de quase US$ 98,4 bilhões. Em 2023, estes números têm um impacto significativo no mercado regional. Os governos dos EAU e da KSA lideram o processo de adopção, estabelecendo centros de incubação e inovação para aumentar a adopção. Eles também criaram departamentos importantes para promover uma cultura de inovação. Na verdade, os EAU são o primeiro país do mundo a estabelecer um Ministério da Inteligência Artificial e a nomear um Ministro da Inteligência Artificial em 2017. Embora estas tecnologias suscitem dúvidas sobre pessoal alternativo, cada vez mais organizações estão conscientes dos benefícios em melhorar a experiência do cliente e reduzir o aumento da carga de trabalho dos funcionários através da automatização de atividades básicas, repetitivas e sem valor acrescentado. Além disso, a adoção de tecnologias emergentes apenas criou novas oportunidades no mercado de trabalho. Na verdade, apenas uma mudança na forma de pensar, ou seja, a requalificação e a atualização das competências dos funcionários existentes, trouxe o valor de realizar corretamente a jornada digital para a maioria das organizações. Isto é evidenciado pelo facto de a maioria das economias do Médio Oriente procurarem a diversificação e pelo número de planos de transformação implementados nos sectores público e privado. Essas tecnologias estão mudando a indústria. Segundo um relatório do fórum económico mundial, dos 133 milhões de empregos a serem criados no mundo, os dois primeiros estão na área de dados e IA. É relatado que só no Médio Oriente, o rendimento potencial da inteligência artificial pode atingir 366,6 mil milhões de dólares.